สำหรับเลขาส่วนตัวคนนี้จะทำหน้าที่จองห้องพักและชำระค่าห้องพักผ่านอินเตอร์เน็ต เปรียบเทียบคุณสมบัติของห้องพักว่ามีความเหมาะสมกับความต้องการหรือไม่อย่างไร เช่น ทำเลที่ตั้งของโรงแรม อุปกรณ์อำนวยความสะดวก โปรโมชั่นพิเศษ เปรียบเทียบราคา และสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่เคยมาพัก ที่ได้แสดงความเห็นไว้เพื่อช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมีข้อมูลที่มีประโยชน์น่าเชื่อถือและง่ายในการเปรียบเทียบ เพื่อให้สามารถทำการจองโรงแรมที่พักได้อย่างมั่นใจ
หากใครเคยใช้บริการจองโรงแรมที่พักผ่านอินเตอร์เน็ต แล้วจะลืมการจองโรงแรมผ่านระบบอื่นทันทีเลยจริงๆ เพราะปัจจุบันนี้การบริการจองโรงแรมที่พักในประเทศไทยและต่างประเทศสามารถทำได้อย่างสะดวกง่ายดายเป็นอย่างมาก
เมื่อกล่าวถึงการบริการจองโรงแรมที่พักแล้ว นอกจากความสะดวกสบายดังที่ได้กล่าวแล้วนั้น ก็จะกล่าวถึงที่มาอื่นๆที่ควรใช้บริการจองห้องพักออนไลน์จากการให้บริการจองโรงแรมที่พักของผู้ให้บริการต่างๆในประเทศไทยหรือแม้กระทั่งจองโรงแรมที่พักทั่วโลก ต่อไปอาจจะเป็นการจองข้ามจักรวาลกันเลยทีเดียว ตอนนี้ยังมาไม่ถึงเพราะยังไม่สามารถค้นพบโลกใหม่ที่มีระยะทางใกล้พอที่จะเดินทางสัญจรไปมาได้ด้วยเทคโนโลยียานพาหนะในปัจจุบัน ด้วยค่าใช้จ่ายทั้งพลังงานและวัตถุดิบอุปกรณ์ในการพัฒนายังสูงอยู่ การนำมาใช้จึงยังใช้เวลาอีกหลายปีแต่คาดว่าก็คงอยู่ในระดับร้อยสองร้อยปีที่จะถึงนี้นี่เอง
ปีนี้เป็นปีพุทธศักราชสองพันห้าร้อยหกสิบสอง (พ.ศ. 2562) เทคโนโลยีการจองโรงแรมที่พักและการเดินทางคมนาคมขนส่งก็ได้พัฒนามามากกว่าเมื่อหลายสิบปีที่ผ่านมาอย่างก้าวกระโดดมาก
โดยความเห็นส่วนตัวแล้วเชื่อว่าธุรกิจการบริการและการขนส่งยังเป็นธุรกิจที่น่าสนใจ เพราะธุรกิจในหมวดอื่นๆที่ต้องใช้แรงงานเป็นหลักเริ่มมีเทคโนโลยีเครื่องจักรเข้ามาแทนที่การทำงานของมนุษย์มากขึ้น เนื่องจากเจ้าของกิจการต้องการลดภาระค่าจ้างแรงงาน และเพิ่มเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาแทนที่ เพื่อเพิ่มการผลิตทั้งในเชิงปริมาณและคุณภาพที่มากขึ้นเมื่อเทียบกับฝีมือแรงงานในปัจจุบัน
อีกทั้งความต้องการของคนหนุ่มสาวในประเทศไทยในปัจจุบันมีความต้องการเป็นเจ้าของกิจการกันเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นคนที่จะมาทำงานในภาคแรงงานมีน้อยลง ต้องหาแรงงานจากต่างประเทศเพื่อลดภาระค่าใช้จ่าย เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ปัญหาของเจ้าของกิจการจึงลดน้อยลง
ความท้าทายจึงไปอยู่ที่คนหนุ่มสาวที่ต้องการเป็นเจ้าของกิจการต้องพัฒนาตัวเองมากขึ้น การเป็นเจ้าของโรงแรมหรือห้องพักจึงเป็นตัวเลือกช่องทางอีกธุรกิจหนึ่งที่คนหนุ่มสาวเข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนาธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ทให้เจริญก้าวหน้า เพื่อรองรับการขยายตัวของภาคอุตสาหกรรมการผลิตโดยเฉพาะหมวดการท่องเที่ยว อาหารการกิน สุขภาพ และเทคโนโลยี
ดังนั้นการบริการจองโรงแรมที่พักในประเทศไทยที่ดีและมีคุณภาพจึงเป็นความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้นทั้งในอดีตมาถึงปัจจุบันและแน่นอนที่สุดว่าการบริการจองโรงแรมที่พักจะมีต่อไปอนาคตกาลข้างหน้าอย่างแน่นอน แม้ระบบหรือรูปแบบการบริการจองโรงแรมที่พักอาจจะพัฒนาเปลี่ยนแปลงไป แต่ความเป็นเนื้อในแห่งการบริการลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจอย่างสูงที่สุดจะยังคงมีต่อไปตราบนานเท่านาน
